Müügitingimused
Need tingimused kehtivad kõigele, mida visualweb.ee kaudu tellida saab. Kui midagi jääb segaseks, kirjuta — selgitame enne, kui maksad.
Viimati uuendatud
Kes on müüja
- Ettevõte
- Prism Hooldus OÜ
- Registrikood
- 16894703
- Aadress
- Läänemere tee 62, 13914 Tallinn, Eesti
- E-post
- info@visualweb.ee
- Telefon
- +372 5368 4587
VisualWeb on kaubamärk, mitte eraldi ettevõte. Leping sõlmitakse Prism Hooldus OÜ-ga ja arve tuleb samalt ettevõttelt. Pangaväljavõttel algab makse kirjeldus sõnaga PRISM ja lõpeb sõnaga VISUALWEB.
Mida saab siit osta
Kaks asja. Ühekordsed tööd kindla hinnaga — need on veebiabi lehel ja hind on iga töö juures kirjas. Ja Maandumislehe pakett hinnaga 249 €.
Kõik muu käib päringu kaudu: kirjelda oma sõnadega, mis vaja on, ja vastame samal tööpäeval kindla hinnaga. Ilma kokkulepitud hinnata me tööd ei alusta.
Hinnad
Lehel näidatud hind on lõplik. Maksmisel ei lisandu maksu, teenustasu ega ümardust — kaardilt läheb täpselt see summa, mis nupu peal kirjas oli. Hinnad on eurodes.
Kui töö käigus selgub, et vaja on rohkem kui tellitud, ütleme seda enne ja küsime nõusolekut. Ilma sinu kinnituseta me lisatööd ei tee ega arvelda.
Kuidas leping sünnib
Vali töö, täida vorm ja maksa kaardiga. Makse võtab vastu Stripe — kaardi number meie serverisse ei jõua.
Leping on sõlmitud hetkel, kui makse õnnestub. Kohe pärast seda saadame e-kirja: mida tellisid, mis see maksis, millal töö algab ja kuidas lepingust taganeda. See kiri on lepingu kinnitus püsival andmekandjal — hoia alles.
Kirjas on link tellimuse lehele. Sealt näed tellimuse seisu ja saad ühe nupuga lepingust taganeda.
Millal töö algab
Vaikimisi algab töö pärast taganemistähtaja lõppu. Kui tahad varem, märgi tellimisel kaks kastikest: et soovid kohe alustamist ja et tead, mis sellega kaasneb. Ilma mõlemata me enne tähtaja lõppu ei alusta.
Enamik nimekirja töid valmib samal või järgmisel tööpäeval. Kui sait on maas, alustame kohe — see läheb järjekorras esimeseks.
Mida meil sinult vaja on
Enamiku tööde jaoks on vaja ligipääsu: majutus, domeen, sisuhaldus või e-posti seaded. Küsime ainult seda, mida konkreetne töö nõuab, ja pärast lõpetamist me ligipääse alles ei hoia.
Enne iga muudatust teeme varukoopia. Kui ligipääsu ei saa, jääb töö ootele — taganemistähtaeg jookseb sel ajal edasi, töö tähtaeg mitte.
Kui töö ei õnnestu
„Ei õnnestu — ei maksa“ ei ole loosung. Kui me seda konkreetset muret ei lahenda, maksame raha täies ulatuses tagasi ja taganemisavaldust selleks kirjutama ei pea. Raha liigub samale kaardile.
Kui lahendus nõuab kellegi teise tasulist teenust — litsentsi, majutuspaketi vahetust, domeeni pikendust — ütleme selle hinna enne ja otsustad sina.
Kui tehtud töös on puudus
Kui tehtud töö ei vasta sellele, milles kokku leppisime, teeme selle tasuta korda. Anna teada niipea kui märkad, aadressil info@visualweb.ee.
Seadusest tulenevad õigused kehtivad sõltumata sellest, mis siin kirjas on. Ükski punkt neis tingimustes ei võta ega piira tarbija õigusi, mida seadus lepinguga muuta ei luba.
Vastutus
Vastutame kahju eest, mille oleme ise põhjustanud. Ühe tellimuse puhul on vastutus piiratud selle tellimuse hinnaga. Tahtlikult või raske hooletusega tekitatud kahju puhul piirangut ei ole.
Me ei vastuta selle eest, mis oli katki enne meie tulekut, kolmanda osapoole teenuse katkestuste eest ega selle eest, kui keegi teine samal ajal samas saidis muudatusi teeb.
Kellele tehtud töö kuulub
Pärast makse laekumist kuulub tehtud töö sulle: kood, seaded, tekstid ja pildid, mille eest maksid. Kolmandate osapoolte tarkvara kohta kehtivad selle enda litsentsid.
Võime tehtud tööd oma portfoolios näidata. Kui sa ei taha, ütle — võtame maha ja põhjendust ei küsi.
Lepingust taganemine
Eraisikuna ostes on sul 14 päeva, et lepingust taganeda põhjust nimetamata. Kuidas see käib, mis juhtub siis, kui palusid kohe alustada, ja millal õigus lõpeb — kõik on lehel Lepingust taganemine.
Kaebused ja vaidlused
Kaebus tuleb meile: info@visualweb.ee. Vastame hiljemalt 14 päeva jooksul, tavaliselt samal või järgmisel tööpäeval.
Kui vastus ei rahulda, saab tarbija pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Komisjon töötab Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures: Endla 10A, 10122 Tallinn, info@ttja.ee, +372 620 1707. Avalduse saab esitada aadressil jvis.ttja.ee, komisjoni kohta on rohkem kirjas ttja.ee lehel.
Kohtuvaidlused lahendab Harju Maakohus. Lepingule kohaldatakse Eesti õigust. Kui ostad tarbijana mõnest teisest Euroopa Liidu riigist, jäävad kehtima ka sinu elukohariigi tarbijakaitsenormid, mida lepinguga muuta ei saa.
Tingimuste muutmine
Kehtib see versioon, mis oli üleval sinu tellimuse hetkel. Uus versioon juba sõlmitud lepingut ei muuda. Muutmise kuupäev on lehe alguses.