Myyntiehdot
Nämä ehdot koskevat kaikkea, mitä visualweb.ee:n kautta voi tilata. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita — selitämme mieluummin ennen kuin maksat.
Päivitetty viimeksi
Kuka on myyjä
- Yritys
- Prism Hooldus OÜ
- Rekisterikoodi
- 16894703
- Osoite
- Läänemere tee 62, 13914 Tallinn, Eesti
- Sähköposti
- info@visualweb.ee
- Puhelin
- +372 5368 4587
VisualWeb on tuotemerkki, ei erillinen yritys. Sopimus tehdään Prism Hooldus OÜ:n kanssa ja lasku tulee samalta yritykseltä. Tiliotteella maksu alkaa sanalla PRISM ja päättyy sanaan VISUALWEB.
Mitä täältä voi ostaa
Kaksi asiaa. Kertatyöt kiinteään hintaan — ne ovat kertatöiden sivulla, hinta on jokaisen työn kohdalla. Ja Laskeutumissivu-paketti hintaan 249 €.
Kaikki muu hoituu kyselyn kautta: kerro omin sanoin, mitä tarvitset, ja vastaamme saman työpäivän aikana kiinteällä hinnalla. Emme aloita työtä ilman sovittua hintaa.
Hinnat
Sivulla näkyvä hinta on lopullinen. Maksuvaiheessa ei tule lisää veroa, palvelumaksua eikä pyöristystä — kortilta veloitetaan täsmälleen se summa, joka luki painikkeessa. Hinnat ovat euroina.
Jos työn aikana selviää, että tarvitaan enemmän kuin tilasit, kerromme sen etukäteen ja kysymme. Emme tee emmekä laskuta lisätyötä ilman suostumustasi.
Miten sopimus syntyy
Valitse työ, täytä lomake ja maksa kortilla. Maksun ottaa vastaan Stripe — korttinumero ei päädy palvelimillemme.
Sopimus syntyy sillä hetkellä, kun maksu onnistuu. Heti sen jälkeen lähetämme sähköpostin: mitä tilasit, mitä se maksoi, milloin työ alkaa ja miten sopimuksen voi peruuttaa. Viesti on vahvistus pysyvällä tavalla, joten säilytä se.
Viestissä on myös linkki tilaussivulle. Sieltä näet tilauksen tilan ja voit peruuttaa yhdellä painikkeella.
Milloin työ alkaa
Oletuksena työ alkaa, kun 14 päivän peruutusaika on kulunut umpeen. Jos haluat aikaisemmin, rastita tilatessa kaksi ruutua: että pyydät aloittamaan heti ja että tiedät mitä siitä seuraa. Ilman molempia odotamme.
Suurin osa listan töistä valmistuu samana tai seuraavana työpäivänä. Jos sivusto on nurin, aloitamme heti — se menee jonossa ensimmäiseksi.
Mitä tarvitsemme sinulta
Useimpiin töihin tarvitaan pääsy: webhotelli, verkkotunnus, julkaisujärjestelmä tai sähköpostiasetukset. Pyydämme vain sen, mitä kyseinen työ vaatii, emmekä säilytä tunnuksia työn jälkeen.
Otamme varmuuskopion ennen jokaista muutosta. Jos pääsyä ei kuulu, työ jää odottamaan — peruutusaika kuluu sillä välin, toimitusaika ei.
Jos työtä ei saada tehtyä
”Ei onnistu — ei maksa” ei ole iskulause. Jos emme ratkaise juuri sitä ongelmaa, saat koko summan takaisin etkä tarvitse siihen peruutusilmoitusta. Rahat palaavat samalle kortille.
Jos ratkaisu vaatii jonkun toisen maksullista palvelua — lisenssiä, webhotellin vaihtoa, verkkotunnuksen uusintaa — kerromme hinnan etukäteen ja sinä päätät.
Jos valmiissa työssä on virhe
Jos toimitettu ei vastaa sovittua, korjaamme sen veloituksetta. Kerro heti kun huomaat: info@visualweb.ee.
Lakiin perustuvat oikeutesi ovat voimassa riippumatta siitä, mitä tällä sivulla lukee. Mikään kohta näissä ehdoissa ei poista eikä kavenna kuluttajan oikeutta, jota laki ei salli sopimuksella muutettavan.
Vastuu
Vastaamme vahingosta, jonka olemme itse aiheuttaneet. Yhden tilauksen osalta vastuu rajoittuu kyseisen tilauksen hintaan. Rajoitus ei koske tahallaan tai törkeällä huolimattomuudella aiheutettua vahinkoa.
Emme vastaa siitä, mikä oli rikki jo ennen tuloamme, kolmansien osapuolten palvelukatkoista emmekä siitä, että joku muu muokkaa samaa sivustoa samaan aikaan.
Kenelle työ kuuluu
Maksun jälkeen tehty työ on sinun: koodi, asetukset, tekstit ja kuvat, joista maksoit. Kolmansien osapuolten ohjelmistoihin pätevät niiden omat lisenssit.
Voimme esitellä työn portfoliossamme. Jos et halua, sano — otamme sen pois emmekä kysy syytä.
Sopimuksen peruuttaminen
Yksityishenkilönä ostaessasi sinulla on 14 päivää aikaa peruuttaa sopimus syytä ilmoittamatta. Miten se käy, mitä tapahtuu jos pyysit aloittamaan heti, ja milloin oikeus päättyy — kaikki on peruutussivulla.
Reklamaatiot ja riidat
Reklamaatio tulee ensin meille: info@visualweb.ee. Vastaamme viimeistään 14 päivässä, yleensä samana tai seuraavana työpäivänä.
Jos vastaus ei ratkaise asiaa, kuluttaja voi viedä sen Viron kuluttajariitalautakuntaan (Tarbijavaidluste komisjon), joka toimii Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet -viraston yhteydessä: Endla 10A, 10122 Tallinn, info@ttja.ee, +372 620 1707. Hakemus jätetään osoitteessa jvis.ttja.ee, lautakunnasta kerrotaan sivulla ttja.ee.
Oikeusriidat käsittelee Harju Maakohus (Harjun käräjäoikeus) Virossa. Sopimukseen sovelletaan Viron lakia. Jos ostat kuluttajana toisesta EU-maasta, sinuun sovelletaan lisäksi asuinmaasi kuluttajansuojasäännöksiä, joita ei voi sopimuksella muuttaa.
Ehtojen muuttaminen
Tilaukseesi sovelletaan sitä versiota, joka oli julkaistu tilaushetkellä. Uusi versio ei muuta jo tehtyä sopimusta. Viimeisen muutoksen päivämäärä on sivun alussa.